當地化

當地化是指把一項產品或服務的文字和應用程式加以改編，使其可以在某個文化或語言的市場被接受。翻譯是當地化的核心工作。當地化的工作範圍比文字翻譯還廣，除了把文字轉化成為當地熟悉的語言之外，還必須考慮到許許多多和當地有關的細節，例如貨幣、國家法規、假日、文化上的敏感事物、產品或服務的名稱、性別以及地理差異等等。成功的當地化服務或當地化產品，看起來就好像是在當地文化環境中所自然形成的一樣。

當地化的工作主要包括：

• 翻譯文字內容、軟體原始碼、網站、或資料庫內容。視情況可以用「機器翻譯」來進行初步的翻譯。
• 把圖形或視覺上的東西改編使之合乎當地文化。
• 最後工作是對內容、系統和整合產品的品管。

當地化市場的重點在於軟體、文件製作（包裝資訊、技術手冊、使用者手冊、訓練材料等）、網站和應用程式。

國際化

國際化是指把產品和服務加以規劃和執行，使它們很容易轉化為某一種當地文字或文化面貌。

這項工作，需要結合國際知識和專門技術，而且需要同時部署新系統和重建現有系統。有了國際化平台，在新的國家或文化中所呈現的網站應更合乎成本效益、更具市場時效。

國際化的工作包括：

• 替文件製作圖示，讓各類文件的文字可以很容易轉換成為另外一種語言，並預留擴充的餘地。
• 使用者界面預留翻譯所需的空間（例如：硬體標籤，求助頁，線上目錄等）。
• 製作適當的平面或網站圖檔，讓翻譯文字標籤的過程既方便又節省成本。
• 在小冊子中預留空間，方便填入不同長度的各國語言文字。
• 把文字從圖像中分離出來，或把網頁內容從網站應用程式和軟體的標示語言中抽離出來。使用全球易於接受的範例。
• 確保工具和產品可以支援國際字元集。
• 在軟體方面，確保擁有足夠的資料空間，讓單byte的字元碼（例如英文）可以翻譯成為多byte的字元碼（例如日文漢字）

全球化

當一個企業想要在各種不同文化或市場之間擴充它的支援內容、資產、和訊息時，會面臨運籌及組織上的各種挑戰。全球化就是在商業策略上因應這些挑戰的一種方法。全球化是透過國際化和當地化來達成這一目標。

全球化是一種組建、強化、延伸的程序：

• 研究並找出全球性的市場
• 市場確認和選擇
• 找出全球性商業需求並將它定型
• 語言翻譯和文化整合（即國際化和當地化）
• 找出科技標準和解決方案（格式和結構）
• 找出跨市場的類同特性（便於重複使用行銷和科技資源）
• 符合並支援國際化和當地化的各種程序